ラクスとゴートップが配配メールとkintoneを連携した
顧客管理アプリ「配る～とん」をリリース

2023年10月23日

お客様各位

株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）の配配メールとサイボウズ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：青野慶久）のkintoneを連携した顧客管理アプリ「配る～とん（くばる～とん）」を2023年10月23日にリリースします。

本サービスは、株式会社ゴートップ（本社：三重県松阪市、代表取締役社長：青山光洋）により開発・提供いたします。

サービスリリース背景

顧客情報をExcelで管理している企業は多くありますが、営業活動で得られた情報が増えると更新などの管理が難しく、十分に活用できていないケースが多くみられます。
また、MA（マーケティングオートメーション）やメール配信システムと顧客情報は別々に管理されることが多く、メールの配信結果や見込み客への活動履歴など情報共有が難しいことから、すべての情報を一元管理することで業務効率化を図りたいという声が多くありました。
そのようなお客様のお悩みを解決すべく、今回「配る～とん」をリリースいたしました。

「配る～とん」とは

「配る～とん」では、点在する顧客情報をkintoneで一元管理することができます。
さらに配配メールを活用して顧客のニーズに合う情報を届けることで、顧客の掘り起こしや顧客ニーズの可視化、営業活動の効率化が可能になります。
顧客管理から見込み客との関係構築を一貫して行うことができるため、効果的な商談獲得を支援します。

本サービスの詳細は以下よりご確認いただけます。
https://www.gotop.co.jp/kintone/kubaru-tone/

「配る～とん」の特徴

１．顧客情報を一元管理して顧客リストを有効活用
最新の顧客情報と顧客に紐づいた活動をクラウド上で一元管理することで、「属人化防止」「情報共有」「営業とマーケティング活動の効率化」を行うことができます。

２．配配メール×kintoneの自動連携で簡単にメールマーケティングができる
データベース化した顧客情報を「配配メール」に自動連携し、「送りたい顧客」に「送りたい情報」をメールで一斉配信できるので手軽にメールマーケティング施策が行えます。

３．メール配信結果をもとに効果的なアプローチが可能
メールの開封・クリックなどの配信結果を、kintoneに自動で戻すことができるため、顧客情報の一元管理が可能になります。
これにより、検討意欲の高い顧客への優先的なアプローチを実現でき、効率良く商談獲得やリピーター創出を行うことができます。

４．費用を抑えて簡単にDX推進！
必要最低限の機能に絞って提供しているため、顧客管理ツールを利用したことがない企業でも手軽かつ低コストで利用することができます。

サイボウズ株式会社からのエンドースメント

サイボウズ株式会社は、メールマーケティングサービス「配配メール」と業務改善プラットフォーム「kintone」を連携した、株式会社ゴートップの顧客管理アプリ「配る～とん」の提供を心より歓迎いたします。
「配配メール」と「kintone」を自動連携することにより、メール配信と顧客情報が一元化され、マーケティング施策の成果が効率的に得られることを期待しています。
今後もパートナーシップを深めて、お客様に最適なソリューションをご提供いたします。

サイボウズ株式会社 執行役員 営業本部長 玉田 一己

業務改善プラットフォーム「kintone」について

東証プライム上場企業の3社に1社を含む、31,000社以上が利用しているサイボウズのノーコード・ローコードツール。ITの知識がなくても自社の業務に合わせたアプリを作成でき、日々変化する業務にあわせた改良も簡単に素早くできます。主な機能として「データベース＋ワークフロー＋コミュニケーション」の特性があり、顧客管理、出張申請、業務日報など幅広い用途で活用できるため、現場主導の継続的な業務改善を実現します。

【kintone 公式サイト：https://kintone.cybozu.co.jp】

株式会社ゴートップについて

創業100年を超えるゴートップは「印刷（アナログ）」と「デジタル」を融合したサービスでトータルソリューションを提供しています。企業のコミュニケーション活動に関わるサービスをワンストップでお引き受けします。
長年の多種多様なビジネスサポートのノウハウを活かし、 kintoneを活用した様々なサービスで、お客様の課題解決のサポートをします。
「人と人、人と社会、そして社会と社会を結ぶコミュニケーション企業」として、お客さまの更なる価値の向上を目指します。

【ゴートップ 公式サイト：https://www.gotop.co.jp/】

メールマーケティングサービス「配配メール」について

「配配メール」は、メールマーケティングを科学し実践的なノウハウを提供するサービスです。 メールマーケティングのトレンドや事例を研究・検証し、成果の出た運用ノウハウや成功事例を配配メールというサービスを通じて提供します。
また、ノウハウを活用して成果まで結びつけるためのアフターフォローと、導入企業様の成功事例・プロダクトへの改善要望を絶えず分析し、サービスへフィードバックすることで、お客様すべての成果の最大化を目指します。

【配配メール 公式サイト：https://www.hai2mail.jp/】

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